Royal Air Maroc Appeler

La Compagnie Nationale Royal Air Maroc a été créée en juin 1957, après la fusion d’Air Atlas et d’Air Maroc. Royal Air Maroc a réussi à vaincre les crises, dont a été victime le trafic aérien mondial, grâce à la compétence du personnel et au soutien de l’état.
On constate depuis sa naissance, une augmentation de ses vols et de son chiffre d’affaire.
Elle est à l’origine de l’apparition de nouvelles lignes, pour contenter les voyageurs.

Possibilité d’enregistrer son vol en ligne.

Il vous est possible d’enregistrer votre réservation via internet, après vérification du choix de votre ville de départ.

Il vous suffira d’imprimer la carte d’embarquement, 48 h avant le départ de l’avion.

Cette démarche, vous permettra de gagner du temps à l’aéroport.

contact Royal Air Maroc met à votre disposition un service de réservation, disponible 24 h sur 24. Il vous suffira de composer le numéro 08.90.00.08.00 ou le 3260.

Quelques questions importantes.

Que faire arriver sur place à l’aéroport?

Vous devrez remettre directement vos bagages, au comptoir de dépôt des bagages ou au comptoir d’enregistrement de Royal Air Maroc.

Si vous n’avez pas de bagage, vous devez vous rendre directement au point de contrôle sécurité.

Un passeport vous sera demandé pour l’entrée au Maroc.

Peut-on modifier sa réservation?

Vous pouvez modifier le jour de votre vol, l’heure, la destination de votre vol.ainsi que le numéro de votre siège.

Il vous suffira de remplir le formulaire, en indiquant votre nom et le numéro de la réservation, qui vous a été attribué.

Des frais de modification pourront être à votre charge.

Comment faire une réclamation?

Rendez-vous sur internet et remplissez le formulaire de réclamation.

Contact Royal Air Maroc vous permet de les joindre au 08.20.82.18.21 pour toutes demandes.

Puis-je demander une assistance spéciale?

Royal Air Maroc propose différents services aux voyageurs ayant des problèmes de vision, d’audition, moteur ou mental. Il suffira d’en faire la demande 48 h avant le décollage pour pouvoir en bénéficier. Ces demandes devront se faire directement avec un correspondant Royal Air Maroc.

Il vous sera nécessaire d’obtenir l’autorisation de voyager par le service médical de la compagnie. Un accompagnateur peut être obligatoire selon votre état de santé.

La compagnie peut également mettre au service du voyageur, si besoin des chaises roulantes.

Existence de Safar Flyer.

Royal Air Maroc a créé Safar Flyer, pour fidéliser les voyageurs à sa compagnie.

Safar Flyer permet aux adhérents de cumuler des miles et de bénéficier de nombreux avantages.

Pour cumuler des miles, il faut créer un compte Safar Flyer. Il vous suffira de mentionner le numéro de votre compte personnel lors de l’achat de billets d’avion sur internet, en agence ou par téléphone, afin d’obtenir des miles.

Les miles peuvent se changer en :

• frais de modification ;
• surclassement en Business class ;

Il est possible de transformer les miles Safar Flyer en points Rewards, qui vous permettra d’alléger votre facture de séjour, dans certains hôtels participants au programme.