eDreams Appeler

Exténué par la monotonie de la vie quotidienne, les pressions au bureau, les problèmes de famille et autres, il n’y a rien de mieux que de prendre des vacances pour quelques jours ou quelques semaines. Actuellement, il est possible d’organiser des vacances, le lieu, le vol, l’hôtel et le séjour sans quitter de l’ordinateur. Des agences de voyages notamment l’eDreams offre cette possibilité en étalant toutes les démarches nécessaires sur sa plateforme.

À savoir sur la société eDreams

eDreams est une société active dans le domaine de voyage créé en mars 1999 par Javier Perez-Tenessa Block, qui est d’ailleurs toujours son président à l’heure actuelle. Elle est présente dans une trentaine de pays dans le monde comme en :

• Espagne
• Italie,
• France,
• Portugal,
• Au Royaume-Uni, etc..

La société propose aux passionnés de voyages plus de 155 000 itinéraires de vols en collaboration avec de multitudes compagnies aériennes et hôtels. Ayant pour objectif d’offrir à ses clients plusieurs options pour passer leurs séjours à un prix discount, l’entreprise utilise divers outils technologiques lui permettant de mettre en relation avec plusieurs compagnies.

Activités principales de la société

La société eDreams est spécialiste dans les services de marketing et de publicité comme elle est classée parmi les acteurs majeurs d’e-commerce en Europe. Grâce à la réputation de la société sur internet, plusieurs entreprises dans le domaine touristique et hôtellerie sont en contact avec elle et lui demandent un partenariat pour la publicité de leurs compagnes. En effet, elle est dotée d’une plateforme publicitaire multicanal répondant aux attentes des annonceurs. En outre, la principale activité dans laquelle l’entreprise eDreams se concentre est l’agence de voyages. Elle offre à ses clients la possibilité d’organiser leurs propres vacances en consultant les offres de vols ou de séjours, et surtout les hôtels étalés sur son site internet. Ses clients sont également en mesure de comparer plusieurs offres afin d’obtenir un prix plus bas. Sur le site de l’agence, les clients peuvent réserver une voiture de location sur l’endroit où ils souhaitent séjourner avec la possibilité de contracter une assurance par biais.

Contacter l’agence

La société eDreams accorde beaucoup d’importance sur le retour client et consacre la plupart de ses temps à écouter et à répondre à leurs demandes. En effet, si les clients souhaitent avoir un contact avec l’entreprise, son service client est disponible à tout moment. D’ailleurs, son site est muni d’une espace client pour satisfaire les consommateurs qui ont besoin d’assistance. eDreams fait en sorte que le voyage se déroule au-dessus de leurs attentes et dans les meilleures conditions. Si les clients ont un empêchement ou s’ils souhaitent modifier leurs voyages, l’agence est en mesure de faire la modification selon leurs demandes. Il est également à noter que l’agence reste en contact même en dehors de ses horaires d’ouverture. En effet, elle dispose d’une équipe d’urgence qui assiste les clients lors d’un départ proche. Il est à signaler que les services d’urgences de la société eDreams sont disponibles en deux langues :

– L’anglais
– Le français

L’entreprise use de ses compétences et expertises pour offrir un service de professionnel à ses clients.